Пользовательское соглашение для донатеров

1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ТКП» (далее — «Сервис», «Оператор»), ОГРН 1260500007569, и физическим лицом — пользователем (далее — «Донатер»), направляющим денежные средства в адрес Стримеров через Сервис.

1.2. Оператор действует как агент Стримеров на основании заключённых с ними агентских договоров и принимает денежные средства от Донатера в пользу Стримера.

1.3. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное согласие Донатера с условиями настоящего Соглашения.

2.1. Донат представляет собой добровольное перечисление денежных средств Донатером в пользу выбранного им Стримера в знак благодарности за созданный Стримером контент, который Донатер уже посмотрел / прослушал / получил к моменту перечисления.

2.2. Сообщение Донатера, отображение его никнейма в трансляции, проигрывание аудио и иные технические эффекты являются техническими функциями Сервиса и не являются услугой в смысле ст. 779 ГК РФ.

2.3. Положения Закона РФ «О защите прав потребителей» к отношениям Донатера со Стримером и Сервисом не применяются, поскольку Донатер не приобретает товаров, работ или услуг.

3.1. Донатером может быть только дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет.

3.2. Донатер подтверждает, что:

• использует собственные денежные средства;
• использует банковскую карту, принадлежащую ему лично;
• осознаёт безвозвратный характер перечисления (п. 5);
• не находится под влиянием обмана, угроз или иных пороков воли.

3.3. Запрещено использовать Сервис для отмывания доходов, финансирования терроризма, иных незаконных целей.

4.1. Донатер выбирает Стримера, указывает сумму, при желании оставляет сообщение и подтверждает платёж через Платёжный агрегатор.

4.2. Минимальная сумма доната — 10 руб., максимальная — 15 000 руб. за одну операцию.

4.3. Денежные средства считаются перечисленными в пользу Стримера в момент успешного списания с карты Донатера.

5.1. Все донаты являются окончательными и безвозвратными. Подтверждая платёж, Донатер однозначно выражает волю на безвозвратное перечисление средств в пользу Стримера.

5.2. Возврат не производится, в частности, в случаях:

• изменения мнения Донатера о Стримере или его контенте;
• технических сбоев на стороне Донатера, не повлёкших ошибочного списания;
• ошибочного указания суммы Донатером;
• блокировки или прекращения деятельности Стримера после совершения доната;
• семейных, финансовых или иных обстоятельств Донатера.

5.3. Возврат может быть произведён исключительно в следующих случаях:

• техническая ошибка Сервиса / банка, повлёкшая двойное списание;
• подтверждённое мошенническое использование карты Донатера третьим лицом (по заявлению с приложением документов МВД);
• несовершеннолетие плательщика, использовавшего карту родителя без его ведома (по заявлению владельца карты с подтверждающими документами).

5.4. Заявление на возврат направляется на support@ggdonations.com в течение 14 дней с даты доната. Срок рассмотрения — до 30 дней. Решение Оператора является окончательным.

6.1. Оператор и Стример вправе отказать в отображении сообщения Донатера, содержащего нецензурную брань, оскорбления, экстремистский, рекламный или иной запрещённый контент. Такой отказ не является основанием для возврата доната.

7.1. Обработка персональных данных Донатера осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

8.1. Оператор не отвечает за действия Стримеров, содержание их контента, исполнение их обещаний (если таковые давались вне Сервиса).

8.2. Оператор не отвечает за сбои в работе банков, платёжного агрегатора, интернет-провайдеров.

8.3. Оператор отвечает только за корректную техническую передачу денежных средств от Донатера Стримеру за вычетом агентского вознаграждения.

9.1. Соглашение может быть изменено Оператором в одностороннем порядке с публикацией новой редакции.

9.2. Споры разрешаются по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.